예약일 : 2022년 12월 02일
이용규정안내

기본예약안내

기본예약안내


1. 예약후 30분내로 예약금(이용료) 입금

 :미입금 30분 지나면 자동 취소되오니 30분 지난 후 입금 하지 말아주세요

2.예약하시면 대기문자 전송

3.예약금 입금하시면 예약완료문자 전송


*전화번호를 잘못 입력하시면 대기문자,완료문자를 못 받으십니다

 꼭 예약 전 전화번호 다시 한번 확인 부탁 드립니다


*대기 문자는 예약 후 바로 전송되며, 완료 문자는 1시간 내로 전송됩니다
문자를 못 받으시면 꼭 연락 부탁 드립니다

(1시간내 예약확정 문자가 없을 시 번호가 잘못되었거나 예약이 안된 거일 수도 있습니다)



  

  -예약하시고 30분내 미입금시 자동취소 됩니다

  -다른 대기자분들을 위해 예약후 입금전 마음이 바뀌셔서 취소를 원하신다면 사이트에서 셀프취소나 취소문자 꼭 주세요

  -예약금 입금후 늦어도 1시간내로 예약확정 문자 보내드립니다

  -예약 하실때 적어주시는 핸드폰번호 다시 한번 확인 부탁드립니다(필수)


*010-5500-0679


*예약사이트 오전10시~오후8시30분 까지만 운영 됩니다 

*예약문의 오전10시~오후8시30분  

(당일 오전10시 예약문의 문자는 오전 일찍 문자 보내주시면 확인 하도록 하겠습니다)



*입금하시고 어떠한 경우에도(아이건강,개인사정,비올경우) 1일전 오후2시까지만 취소(환불),날짜,시간변경 가능

  -비오는 날씨여도 운영 합니다. 전날 날씨 확인 하시어 미리 취소 하셔야 환불 가능합니다.

  -당일취소는 물론이고 전날 저녁에 연락하셔서 취소 원하셔도

   다른 예약자를 찾기 힘드므로 취소,날짜,시간변경 불가능한 점 양해 부탁 드리며 양도는 가능 합니다


입/퇴실 안내

이용안내

1.이용시간: 1시간 50분 (10분전 퇴장준비~50분퇴장)
  -퇴장 10분전부터 아이들 퇴장 준비 부탁 드립니다
  -입장시간이 늦으시는 건 상관없지만 퇴장시간은 동일합니다
  -너무 빨리 오시면 주차,매장안이 혼잡 하므로 5분전에 오시기를 부탁 드립니다
  (일찍오셔서 매장내에서 커피 드시고 계시는거 불가능합니다. 일찍오실경우 밖에서 대기하시다가 5분전 매장에 입장 가능합니다)

2.나이제한:
  -1세~7세 (만나이 X)
  -형제자매를 따라온 유모차에 타고만 있는 어린 아가들은 이용료(예약) 없이 입장은 가능 하지만
   인원제한이 있는 카페이므로 이용료(예약) 없이는 아무리 어린 아가라도 놀이감, 놀이기구 모두 사용 절대 불가능 하오니
   이점 양해부탁드립니다
  -조금이라도 놀이를 할 것 같은 아가들은 개월수 상관없이 이용료를 지불하고 예약 부탁 드립니다
  -아이가 또래보다 클 경우 나이 확인하오니 보호자분께서는 나이 확인이 가능한 서류 부탁 드립니다(필수)
  -당일 나이 확인 후 1세~7세가 아닐 경우 나이는 공지 드린 부분이라  다른 이용자분들을 위해 환불 없이 입장 불가능 합니다
   
3.놀이터 이용 금액: 이용요금은 실외 놀이터 이용요금입니다 (실내카페는 따로 운영됩니다)
  -아이: 평일- 1인당 16,000원(음료 미포함)
          주말- 1인당 18,000원(음료 미포함)
  -성인: 이용료 대신 1인1음료 현장결제
  -예약 후 30분내 미입금시 자동취소
  -노쇼 방지를 위해 예약금으로 아이 이용료를 받고 있습니다
  -두타임 연달아 예약하시는 분들은 어른분들 한타임당 음료 1잔씩 총2잔 주문 해주셔야 합니다
   (뽀로로쥬스, 아이스크림, 간식으로 대체 불가능)

4.인원제한:
  -1타임당 최대 인원 총 12명 (어른을 제외한 놀이를 하는 아이 인원수 입니다)
  -예약시 놀이터 이용하는 아이 인원수만 체크 해주시면 됩니다

5.타임
  -주말 1타임: 10시~11시 50분 (5분전 퇴장준비~50분퇴장)
         2타임: 12시~1시 50분 (5분전 퇴장준비~50분퇴장)
         3타임: 2시~3시 50분 (5분전 퇴장준비~50분퇴장)
         4타임: 4시~ 5시 50분 (5분전 퇴장준비~50분퇴장)
 
  -평일 1타임: 12시~1시 50분 (5분전 퇴장준비~50분퇴장)
          2타임: 2시~3시 50분 (5분전 퇴장준비~50분퇴장)
          3타임: 4시~ 5시 50분 (5분전 퇴장준비~50분퇴장)

6 외부음식
 - 이유식,물을 제외한 모든 외부 음식 반입 금지
 -인조잔디, 모래놀이, 장난감 등에 음식물을 흘릴 시 너무 더러워집니다
 -과일,과자,마이쮸,새콤달콤,말랑카우,사탕 같은 간식거리도 물론 외부음식이므로 섭취 안됩니다
 -허니브래드,미니와플,피자,핫도그,뽀로로음료 판매중
 -식사류는 판매하지 않습니다 (아이들 식사시간 피해서 이용 부탁 드립니다)

7 -.부분취소 불가능하오니 여러명이 한꺼번에 예약하시지 마시고 따로 예약 해주시길 바랍니다
  -예약하시고 30분내 미입금시 자동취소 됩니다
  -다른 대기자분들을 위해 예약후 입금전 마음이 바뀌셔서 취소를 원하신다면 사이트에서 셀프취소나 취소문자 꼭 주세요
  -예약금 입금후 늦어도 1시간내로 예약확정 문자 보내드립니다
   (1시간내 예약확정 문자가 없을시 문자주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다)
  -예약 하실때 적어주시는 핸드폰번호 다시 한번 확인 부탁드립니다(필수)
  *전화번호를 잘못 입력하시면 대기문자,완료문자를 못 받으십니다

   꼭 예약 전 전화번호 다시 한번 확인 부탁 드립니다

   1시간내 예약확정 문자가 없을 시 번호가 잘못되었거나 예약이 안된 거일 수도 있습니다


8.환불규정

  -입금하시고 어떠한 경우에도(아이건강,개인사정,비올경우모두 포함) 1일전 오후2시까지만 취소(환불),날짜,시간변경 가능
  -비가 와도 놀이터는 운영 합니다. 전날 날씨 확인 하시어 미리 취소 하셔야 환불 가능합니다.
  -당일취소는 물론이고 전날 저녁에 연락하셔서 취소 원하셔도
   다른 예약자를 찾기 힘드므로 취소,날짜,시간변경 불가능한 점 양해 부탁 드리며 양도는 가능 합니다

9.안전수칙
  -저희 카페는 안전요원, 놀이선생님이 없는 카페입니다
  -사장님과 직원들이 중간중간 안전하게 놀고 있는지 확인하지만 실외이다 보니 많이 위험할 수 있습니다
   부모님들께서 아이들 다치지 않고 안전하게 놀 수 있도록 꼭!꼭!꼭! 지켜봐 주시기 바랍니다
  -카페에서 사전에 공지한 부분임에도 지키지 않아 일어난 안전사고와 부모님의 부주의로 인한 사고에는 카페에서 책임지지 않습니다
  -야외 놀이터 이므로 벌레,모기가 있을 수 있습니다. 모기패치,팔찌 차고 오셔도 됩니다

10.실외 마스크 착용 해제 기간 동안은 마스크 착용은 자율적으로 선택 해주세요
   단,실내카페에 들어오셔야 될 경우가 생기기 때문에 아이,어른 모두 마스크는 가지고 오셔야 됩니다

11.전염병이 있는 아이들은 당연히 이용이 불가능합니다
  겉으로 들어나지 않는 질병은 당연히 저희가 확인이 안됩니다
  이점은 부모님들이 다른 아이들에게 피해 없도록 예약하지 말아주세요

12.사진은 인스타에서 확인 가능 합니다
  인스타아이디: parkjungeun88

13.믈놀이 테이블에서 드로잉존으로 변경 되었습니다

14.개인 모래놀이 장난감은 가져오지 말아주세요
 (카페 장난감과 섞여 가져가시는분도 계시고 두고 가시는 분도 계시며
 아이들이 다투는 경우가 생깁니다)

15.아이들 안전상 난로 설치를 하지 않습니다

*저희 덕카페는 일반 카페로 운영중 이다가 작년부터 테라스만 아이들을 위해 놀이공간으로 운영하는 카페입니다
 실내에는 다른 일반 손님들이 이용중입니다
 놀이터 예약자분들은 실내는 이용 불가능하며, 실외 놀이터(테라스)만 이용 가능합니다
(놀이터 운영 기간 동안은 수영장은 운영하지 않습니다)

*예약사이트 오전10시~오후8시30분 까지만 운영 됩니다  

*예약문의 오전10시~오후8시30분  

(당일 오전10시 예약문의 문자는 오전 일찍 문자 보내주시면 확인 하도록 하겠습니다)

(문의시간외에 오는 문자,전화는 답변하지 않습니다)

(환불문자도 예약문의시간에 부탁드립니다)


환불규정

환불규정 


-어떠한 경우에도 1일전 오후 2시 까지만 취소(환불),시간, 날짜변경 가능 

 (아이건강,개인사정,비올경우 등 모두 불가능)


-당일취소는 물론이고 전날 저녁에 연락하셔서 취소 원하셔도 

 다른 예약자를 찾기 힘드므로 취소,날짜,시간변경 불가능한점 양해 부탁드리며 양도는 가능 합니다


- 1일전 취소 <❤환불요청> ← 문자 맨앞에 하트 이모티콘과 함께 써서 보내 주셔야 확인 가능 합니다 

               예약자성함, 환불계좌, 예약날짜, 시간, 인원수, 금액 적어서 문자 보내주세요

               (ex :<❤환불요청> 홍길동 / ㅇㅇ은행 / 123-234-124325 / *월**일*요일 *시/*명/16,000원)

               *010-5500-0679

  

- 비가와도 놀이터는 운영합니다

 예약 당일 비가 와도 우천취소 불가능 하오니  취소를 원하시는 분은 전날 미리 날씨 확인하시어 취소(환불), 날짜,시간변경 부탁드립니다

-날씨가 걱정 되시는 분들은 당일 예약 부탁드립니다

-커피 드시는 공간, 모래놀이, 놀이기구 등은 지붕 안쪽에 설치 되어 있으며, 자전거 타는 공간은 지붕이 없고 햇빛차광막만 설치되어 있습니다

-예약하실 때 적어주시는 핸드폰번호 꼭! 확인 부탁드립니다